儿童个人信息保护政策
更新时间:2024年10月15日
生效时间:2024年10月15日

“涵芬App”深知儿童个人信息和隐私安全的重要性。在《 用户隐私政策 》的基础上,我们希望通过《儿童个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)帮助您作为儿童监护人全面了解我们如何收集、使用、披露、处理和存储您的儿童使用我们的产品或服务时提供给我们的个人信息,同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息,这一点至关重要。在使用我们各项产品和服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是与您和您监护的儿童的权益存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的处理,我们已经以字体加粗的方式提示您重点阅读,请在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。

监护人特别说明:

若我们获悉您的孩子不满十四周岁,我们将根据本规则采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全,要求他们在您的监护下共同阅读并接受本规则,且应在您的同意和指导下使用们的产品/服务、提交个人信息。如果您不同意本规则的内容,请要求您的孩子立即停止访问/使用我们的产品/服务。您于线上点击同意或通过其他方式同意本规则,表示您同意我们按照本规则收集、使用、存储、共享、转移和公开您孩子的个人信息。如果您不同意本政策的内容或不同意提供服务所必要的信息,将可能导致我们的产品与/服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品与/服务或相关的具体业务功能。

儿童特别说明:

我们建议:任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请通知您的监护人共同阅读本规则,并在您使用们的产品/服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。您点击同意本政策,或者您使用/继续使用涵芬App服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,您的监护人均同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存和分享您的个人信息。

请您理解,本指引仅适用于专门面向儿童提供的产品或服务,或者需要您输入生日、年龄等能识别用户年龄的产品或服务。如我们获悉用户不满14周岁,我们将根据本指引收集、使用、储存或处理儿童用户的个人信息。

本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、储存和分享儿童个人信息等活动。当儿童使用涵芬App服务时,监护人同意接受本政策以及《儿童个人信息保护政策》存在同类条款的不一致约定,则针对儿童个人信息应以本政策为准。本政策未尽事宜,则以《用户隐私政策》为准。

在阅读完本政策后,如对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快作出解答。

本规则将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用儿童个人信息

二、我们如何共享、转移或公开儿童个人信息

三、我们如何存储和保护儿童个人信息

四、如何管理儿童个人信息

五、适用

六、本规则的修订

七、如何联系我们

一、我们如何收集和使用儿童个人信息

1、我们会遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求和《用户隐私政策》的约定,存储儿童信息不会超过实现信息收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理

我们收集和使用儿童个人信息的场景如下:

在儿童使用产品和服务过程中,我们会自动收集或要求您提供相关必要的信息,具体请查阅《用户隐私政策》“我们如何收集和使用您的个人信息”一节

2、我们提供的与儿童有关的服务是不断发展的。如我们需要超出上述收集范围收集您或您监护的儿童的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。

3、根据相关法律法规规定,以下情形中处理儿童的信息无需征得儿童和/或监护人的授权同意:

(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内收集您的个人信息;

(5)在合理范围内收集您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转移或公开儿童个人信息

1、我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。仅在《用户隐私政策》约定和您明确授权同意的情况下对外提供儿童信息。

除非存在以下一种或多种情形,我们不会与任何第三方共享儿童个人信息:

(1)与作为监护人的您之间的共享;

(2)事先已征得您的明确授权同意;

(3)为实现我们的服务/功能所必须进行的共享。在某些情况下,我们必须共享您的监护的儿童的个人信息,才能履行我们作为与您/您的孩子订立相关合同的一方当事人的义务,并提供服务;

(4)承承公司内部关联方之间的必要、合理共享。为便于我们基于统一的账号体系向您/您的孩子提供一致化服务、实现安全风控之需要,以及便于您进行统一管理,您知悉并同意,您的孩子的相关个人信息可能会在我们内部进行必要共享;

(5)为我们履行法定职责或者法定义务所必需;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

除了《用户隐私政策》“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”部分所述的内容外,对于儿童个人信息,我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全:

(1)如果为了本政策所述目的而需要将儿童信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性,并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和儿童的信息安全。

(2)我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务:

(1)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息;

(2)协助我们回应儿童监护人提出的申请;

(3)采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈;

(4)委托关系解除时及时删除儿童个人信息;

(5)不得转委托;

(6)其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。

3、另外,我们会按照法律法规的要求征得您的同意,或确认第三方已经征得您的同意。

三、我们如何存储和保护儿童个人信息

1、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,将存储在中国境内。

2、我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息,除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《用户隐私政策》“我们如何保护您的个人信息”。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

3、我们会严格控制儿童个人信息的访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息

4、我们会定期组织内部相关人员进行培训,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

四、如何管理儿童信息

1、为了您或您的孩子在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理您孩子的个人信息,同时保障注销账户的权利,我们在客户端中为您和您的孩子提供了相应的操作设置,您和您的孩子可以按照《用户隐私政策》中的指引进行操作。

2、如存在以下情况,您和您监护的儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证后,及时采取措施予以删除。

·若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;

·若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;

·您撤回同意;

·您或您监护的儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。

但请注意,若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。

如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您儿童的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。

五、适用

绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息,我们将按照《用户隐私政策》收集和处理用户的个人信息。

六、本规则的修订

我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分,我们会在专门页面上展示最新修改版本。由于我们的用户较多,对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括通过网站或客户端首页公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示),具体详见《用户隐私政策》“本政策如何更新”的规定。

七、如何联系我们

1、商务印书馆有限公司的联系地址为:北京市王府井大街36号;万有知典(北京)数字传媒科技有限公司的联系地址为:北京市朝阳区吉庆里14号楼12层1205号;上海海笛数字出版科技有限公司/上海商笛数字出版科技有限公司的联系地址为:上海市郭守敬路498号22号楼。

2、我们成立了专门的个人信息保护小组,如您对本指引或使用我们的产品与/或服务相关的事宜有任何问题(包括问题咨询、意见反馈等),请与我们联系,邮箱地址:kongxiangshun@haidii.cn。

3、我们会在收到您的反馈后尽快核实问题并向您答复!